說明 - 身分驗證

為確保 Babysits 的安全,我們要求所有使用者在傳送訊息前完成身分驗證。

身分驗證

為什麼使用者需要進行身分驗證?

無論您是尋找托育服務的家長,還是正在尋找家庭的臨時保母,事先了解要與您見面的人,可以讓您更安心。使用者必須完成身分驗證後,才能傳送或回覆訊息。

身分驗證需要政府核發的帶照片身分證件,例如護照、身分證或駕照。

如果您沒有政府核發的帶照片身分證件,就無法完成身分驗證。請在取得正式的帶照片身分證件後再嘗試驗證。

驗證會由系統自動完成。如果驗證未通過,除非您主動申請,否則不會進行人工審查。如果您認為驗證結果有誤,請透過聯絡頁面與我們聯絡,並說明您的情況。我們會安排專人進行審查,最長可能需要 1 週。最終結果會由專人決定,而不是由系統自動判定。

使用者已完成身分驗證,這代表什麼?

使用者可以使用電腦或手機拍攝實體身分證件,並傳送給 Babysits。系統會智能驗證身分證件的真實性。

接下來,使用者必須拍攝一張自拍照,用於驗證身分證件上的照片與自拍是否相符。

最後,我們會確認自拍照是否與使用者的個人檔案照片一致。我們也會將自拍照與其他已完成驗證的使用者進行比對,以確認是否有重複帳號。

我們會保留身分證件中的資料,例如證件號碼和出生日期,以及您的臉部影像和臉部範本。身分驗證完成後,我們不會繼續保存身分證件照片。

完成此流程並不代表 Babysits 認可或推薦任何家長或臨時保母,也不代表與對方互動一定安全。自動證件和臉部驗證無法完全確認對方的身分,因此通過驗證也不代表對方的身分一定真實可靠。我們建議您在第一次見面時親自核對對方的身分證件,並確認證件的有效期限和出生日期。請依實際情況自行判斷,並遵循我們的安全建議。

上傳政府核發的身分證件安全嗎?

我們非常重視保護您的個人資訊。您的資訊將用於身分驗證、平台安全和款項結算。我們已採取嚴格的安全措施保護您的資料,包括資料加密和權限管理。

驗證完成後,我們不會儲存您的身分證件照片。大多數情況下,驗證很快就能完成,但人工審核最長可能需要 1 週。

我們可能會蒐集您的臉部照片、身分證件號碼、出生日期、姓名、中間名、證件類型、證件簽發國家或地區、國籍和地址,以及用於識別詐騙行為的資訊和連接我們服務的裝置資訊。為完成身分驗證,我們會使用服務商 Mistral 讀取您的證件資訊,並使用 Amazon Web Services(AWS)進行臉部驗證。Mistral 和 AWS 會代表我們處理這些影像,且不得將其用於其他用途。根據監管要求和金融合作夥伴的要求,我們可能會將臨時保母的身分資訊提供給付款服務商 Stripe,以便向臨時保母支付報酬。除非法律另有要求,否則我們不會向其他第三方提供您的個人資訊。

刪除帳號後,您的驗證資料會在 6 個月內從我們目前使用的系統中刪除;如果您的帳號因違反安全規範而遭到封鎖,保存期限可能會延長。具體的保存期限請參閱我們的隱私權政策。